Questões sobre privacidade

Perguntas sobre privacidade

Bem-vindo ao portal de envio de perguntas sobre privacidade da Huawei.
Neste espaço, você pode exercer seus direitos relacionados à privacidade de dados e esclarecer dúvidas sobre como tratamos suas informações pessoais. Para iniciar, selecione o seu país e o produto ou serviço ao qual sua solicitação está vinculada.

Sempre que necessário, armazenamos dados de forma segura, em conformidade com todos os requisitos legais e regulatórios aplicáveis — assegurando, assim, o mais alto nível de proteção e desempenho. Os dados são processados e retidos por um período máximo de seis anos, salvo quando a legislação exigir prazos distintos, seja mais curtos ou mais longos.

Caso sua dúvida não esteja relacionada ao tratamento de dados pessoais — por exemplo, problemas com um produto, sugestões de melhoria ou outras solicitações — pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento. [Clique aqui] para localizar o número correspondente ao seu país ou região.

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comércio eletrônico

Compras online, fórum.
Vendas Huawei locais, Serviços de Promoção e Reparação

Pré-vendas, reembolsos, sorteios, redes sociais, Website oficial, linha direta, chat online, e-mail e reparações no local, entre outros.
Dispositivo

Dispositivo terminal, EMUI, Telemóvel, Acessório (Relógio/Pulseira), computador pessoal, Router de Wi-Fi, etc.

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Serviços pós-venda, Falhas de produto, recomendações, consultas, queixas, etc.
Solicitação acerca de problemas de privacidade
Queixa acerca de problemas de privacidade
Execução dos direitos do titular dos dados
Relatório de incidente de violação de dados
Outras questões sobre privacidade
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Pretendo utilizar os meus direitos de privacidade de dados ou perguntar sobre o processamento dos meus dados pessoais
1. Tenho um HUAWEI ID:
  
  Se possuir uma Conta HUAWEI, clique aqui para fazer uso dos seus direitos.
  
  Quero submeter o meu pedido de privacidade através de um formulário online
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  Quero submeter o meu pedido de privacidade através de um formulário online
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Se suspeita que os seus dados pessoais foram revelados ilegalmente, destruídos, alterados, armazenados ou transmitidos devido a uma quebra de segurança da nossa parte.
Quero contactar o Responsável pela proteção de dados.
Tenho outra questão ou pedido, não relacionado com privacidade.
1. por exemplo, recuperar a palavra-passe ou alterar o número de telefone ou endereço de e-mail da Conta HUAWEI.
2. • Para pedidos para "Recuperar palavra-passe" ou "Alterar palavra-passe", utilize a função self-service em Conta HUAWEI/A minha conta/Centro de segurança.
3. • Se a função self-service não resolver o seu problema, contacte a linha direta de serviço ou submeta o seu pedido através do formulário abaixo.

Para obter mais informações sobre a forma como processamos os seus dados e sobre os seus direitos, leia as declarações de privacidade da Huawei Mobile Services

Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Irlanda.

Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

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